金牌服务保生产 唱响保供主旋律

        “兵马未动，粮草先行”。作为公司生产经营的后勤物资保障单位，一直以来，储运中心牢固树立“断供断货”就是管理事故、就是服务滑坡的工作理念，全体干部职工尽心履职，扛死肩，硬负责，及时解决生产经营所需备件材料供应，全心全意做好保供服务。

畅通信息渠道，供需无缝衔接

        作为公司备件材料的供应保障枢纽，该单位十分重视信息管理在供应工作中的作用，对与生产单位、职能部门及采购部门等有供需工作的单位，建立不同层级的QQ群、微信群，建立信息管理制度，确保信息的对称性、及时性、准确性和完整性，规范畅通了信息传递渠道。同时不定期组织计划员、库管员到各单位对备件材料需求进行现场了解，对生产单位经常使用的备件材料设置安全存量，便于及时补充库存，确保生产应急使用。针对各单位急件计划，该单位第一时间与相关单位对接，先结合库存调剂处理，确实无法解决的，及时将计划上报给采购部门，并跟踪督促落实回货，实现供需信息的无缝衔接，使生产保障更加有力。

把好入库关口，确保物资合格

        合格备件是保障设备正常运行的基础。为保证各生产单位领用的备品备件能及时满足使用要求，每次回货后，计划员、库管员都会严格按照标准组织生产单位进行查验，确保物资入库完好合格。尤其近日高温不退，验收人员顶烈日冒酷暑，对每件入库物资认真查验，不放过任何可能影响备品备件性能的蛛丝马迹。按照制度要求，在联合抽验物资到货后，计划员立即组织生产单位、设备能源办、品牌营销部等单位及供应商相关人员，现场对所回物资开箱查验，并始终坚持标准，对开箱物资逐一清点、查看、验收，公平公正出具验收报告。

不忘宗旨初心，提供贴心服务

        该单位紧扣“供应百分百，满意在一线”的目标，多措并举，不断提高备件材料供应服务质量。一方面对门卫、库管员的就餐时间和顺序进行调整，确保饭时和交接班时间始终有库管员发料;一方面加强内部管理，在库存物资现场治理过程中及新回货物入库后，库管员第一时间更新或增加ERP系统中的物资区位码，以便物资及时发放。同时，从提升全员服务能力入手，开展业务理论、实践及标准化劳动竞赛活动，通过现场限时找物、标准化操作环节的比拼，营造出“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围;并定期对吊装设备进行维护、保养、点检，确保设备时刻处于“战时”状态。